Privacidade

• Guardamos seu e-mail, o que você cria aqui e os links que você manda.
• Não vendemos nada disso, pra ninguém, nunca.
• Seu conteúdo não é usado pra treinar modelo de IA nenhum.
• Ninguém vê o seu acervo além de você.
• Você apaga o que quiser, quando quiser, e pode levar tudo embora num arquivo.

Sua conta: e-mail, nome (se você preencher) e a senha, que fica guardada embaralhada, de um jeito que nem nós conseguimos ler.

O que você cria: os links que você envia, a transcrição e a análise de cada vídeo, as peças geradas, o seu perfil de voz, seus produtos e o que você marca ou escreve sobre cada peça (o que mudaria nela). Guardamos também um quadro do vídeo, como capa do acervo.

Seus créditos: o extrato de tudo que entrou e saiu. É o que garante que ninguém seja cobrado duas vezes pela mesma coisa.

O básico de acesso: data de cadastro e o endereço de rede do primeiro acesso, usado só pra evitar abuso de contas repetidas.

Como você usa o Crieva: quais funções você usa e quando, como gerar uma peça ou acompanhar um perfil. Serve pra contar os limites de uso de cada conta e pra gente entender o que melhorar.

Não pedimos e não guardamos: seu cartão (quem cuida disso é o Stripe), sua senha do Instagram, sua localização e sua lista de contatos.

Pra entregar o que você comprou: analisar o vídeo, escrever na sua voz, manter o acervo de pé e a conta de créditos certa. E pra melhorar o resultado: o que você marca nas peças e o desempenho real dos seus posts ajustam o que o Crieva escreve pra você, e só pra você.

Os e-mails: além dos e-mails da sua conta (confirmação, troca de senha, compras), mandamos lembretes, como quando há peças suas esperando, e o resumo semanal do Radar. Dá pra parar de receber os lembretes pelo link no fim de cada um.

Só com quem faz o trabalho acontecer, e só o pedaço necessário: a Anthropic (a IA que analisa e escreve), a Groq e a OpenAI (que transcrevem o áudio do vídeo), a Apify (que baixa o vídeo público do Instagram), a Supabase (banco de dados), a Resend (que entrega os nossos e-mails, e por isso recebe o seu e-mail e o seu nome), a Vercel (que serve o site) e o Stripe (pagamento). Nenhum deles recebe sua senha.

Seu conteúdo não é usado pra treinar IA. A Anthropic não treina modelos com o que passa pela API.

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com anunciante nenhum.

O Crieva lê vídeos públicos do Instagram pra explicar por que funcionaram e escrever algo novo, seu. Nunca republicamos o vídeo de ninguém: o que fica guardado é o texto de referência e um quadro usado como capa.

Enquanto sua conta existir. Você pode apagar qualquer conteúdo do acervo na hora, e isso leva junto a peça, a análise e a capa, sem volta. Apagando a conta, o seu extrato de créditos vai junto: o registro fiscal de uma compra, quando existe, fica com o Stripe, que é quem processa o pagamento e quem a lei obriga a guardar.

Pela LGPD você pode pedir a qualquer momento: ver o que temos sobre você, corrigir, apagar, ou levar embora. Todas estão prontas dentro do app, sem precisar pedir pra ninguém: Exportar tudo, no seu perfil, entrega seu conteúdo inteiro num arquivo, e a lixeira de cada cartão do acervo apaga de vez.

Pra apagar a conta toda, é no seu perfil, em "Apagar minha conta". Acontece na hora: seus links, suas peças e seu perfil de voz somem, e se você tem assinatura ela é cancelada junto, sem cobrança depois. Não tem lixeira, então exporte antes se quiser guardar suas peças.

Uma coisa continua, sem o seu nome: a contagem de uso que nos diz se o produto funciona (sem nenhum vínculo com você). Qualquer dúvida, sa@sabrinamaestrello.com.

Tudo trafega criptografado, a senha é guardada embaralhada e cada conta só enxerga o que é dela. Se algum dia acontecer um vazamento que ponha você em risco, avisamos por e-mail, sem enrolar.

O Crieva é pra maiores de 18 anos.

Qualquer dúvida sobre privacidade: sa@sabrinamaestrello.com.